Работа с обращениями граждан остаётся одним из главных направлений деятельности Гуковского городского отделения КПРФ. Практика показывает, что многие жители обращаются к коммунистам уже после того, как попытки добиться помощи от представителей власти или депутатов своего округа не принесли результата.
Именно такая ситуация сложилась у жителей многоквартирного дома №54 по улице Шахтёрской в городе Гуково.
К помощнику депутата Государственной Думы Геннадию Венедиктовичу Щербакову обратились жители дома с просьбой оказать содействие в решении вопроса, который долгое время оставался без внимания. Территория перед многоквартирным домом и детская площадка оказались полностью заросшими высокой сорной растительностью, что не только портило внешний вид двора, но и создавало неудобства для жителей, особенно семей с детьми.
По словам жителей, они неоднократно обращались к депутату, представляющему данный округ, с просьбой организовать покос травы. Однако обращения, телефонные звонки и просьбы не привели к решению проблемы. Не дождавшись какой-либо реальной помощи, жители приняли решение обратиться в КПРФ.
«Мы никогда не делим проблемы жителей по партийной принадлежности или округам. Если человек обратился за помощью — значит, ему нужно помочь. Именно так должна строиться работа народных представителей. Депутат должен быть рядом с людьми не только перед выборами, а каждый день», — отметил помощник депутата Государственной Думы Геннадий Венедиктович Щербаков.
После рассмотрения обращения вопрос был оперативно вынесен на обсуждение партийного актива. По итогам было принято решение выполнить необходимые работы собственными силами. Организацию покоса поручили члену КПРФ Олегу Александровичу Реутову.
Олег Александрович оперативно организовал выезд на место, обеспечил проведение всех необходимых работ и выполнил покос сорной растительности на всей территории, включая участок перед домом и детскую площадку. Уже в короткие сроки двор был приведён в порядок, а жители получили возможность вновь пользоваться благоустроенной территорией.
Однако данный случай — лишь один из многих.
За последнее время в городское отделение КПРФ всё чаще поступают обращения граждан, которые рассказывают об одной и той же проблеме. Люди жалуются, что не могут добиться реакции от отдельных депутатов своих округов. По их словам, обращения остаются без ответа, телефонные звонки игнорируются, а обещания так и остаются обещаниями. В итоге жители вынуждены искать тех, кто действительно готов заниматься решением их вопросов.
КПРФ неоднократно подтверждала, что работа депутата и его команды должна оцениваться не количеством публикаций или громких заявлений, а конкретными результатами.
Так, ранее жители округа №16 обращались к коммунистам с просьбой помочь восстановить уличное освещение. Благодаря многочисленным обращениям, взаимодействию с профильными службами и постоянному контролю удалось добиться проведения необходимых работ.
Кроме того, активисты КПРФ регулярно оказывают помощь жителям в вопросах ликвидации стихийных свалок, устранения проблем с контейнерными площадками, благоустройства дворовых территорий, подготовки обращений в органы власти, организации депутатских запросов и решении многих других вопросов, которые годами остаются без должного внимания.
Мы убеждены, что депутатский мандат — это не статус и не привилегия. Это прежде всего ответственность перед людьми. Если жители вынуждены обращаться за помощью к представителям другой политической партии, потому что не могут достучаться до своего депутата, это является серьёзным поводом задуматься о качестве работы тех, кто получил доверие избирателей.
Гуковское городское отделение КПРФ продолжит принимать обращения граждан, добиваться решения городских проблем и оказывать реальную помощь каждому, кто в ней нуждается. Мы убеждены, что доверие людей заслуживается не словами, а ежедневной работой, открытостью и готовностью брать на себя ответственность.
Если вы столкнулись с бездействием, не можете добиться решения своей проблемы или ваши обращения остаются без ответа, обращайтесь в КПРФ. Мы внимательно рассмотрим каждое обращение, окажем необходимую помощь и сделаем всё возможное для защиты законных прав и интересов жителей города.