Ежегодно, по Распоряжению Губернатора Ростовской области (от 03.02.2014 № 15), проводится опрос населения, целью которого является оценка удовлетворенности населения деятельностью:
- руководителей органов местного самоуправления – глав муниципальных образований, председателей представительных органов муниципальных образований Ростовской области;
- руководителей унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в собственности Ростовской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований.
Деятельность указанных руководителей предлагается оценить по трем критериям:
1. Удовлетворенность населения организацией транспортного обслуживания в муниципальном образовании.
2. Удовлетворенность населения качеством автомобильных дорог в муниципальном образовании.
3. Удовлетворенность населения жилищно-коммунальными услугами: уровнем организации теплоснабжения (снабжения населения топливом), водоснабжения (водоотведения), электроснабжения, газоснабжения.
При проведении опроса деятельность руководителей органов местного самоуправления оценивается по всем критериям с учетом их полномочий по решению вопросов местного значения, эффективность деятельности руководителей организаций оценивается по критериям, соответствующим их сфере деятельности.
Опрос населения проводится в рамках реализации постановления Правительства Российской Федерации от 17.12.2012 № 1317 «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28.04.2008 № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов» и подпункта «и» пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».
Однако, в городе имеются проблемы, связанные с выше перечисленными критериями:
- Низкий напор воды;
- Постоянные прорывы водопровода;
- Несвоевременная уборка мусора;
- Неудовлетворительное состояние дорог;
- Низкий уровень транспортного обслуживания;
- Отсутствие освещения на многих улицах;
- Низкий уровень газификации;
- Высокие тарифы на вывоз мусора;
- Закрытие многих компаний и предприятий;
- Высокий уровень безработицы;
В связи с данными проблемами власти города Гуково потребовали от своих подчинённых сфальсифицировать ежегодный опрос по главе Администрации — Гриненко Е.А и главе городской Думы — Трофимове Б.В на 2020 год , разослав в социальных сетях сообщение, прикреплённое ниже:

Сделано это для того, чтобы повысить оценку эффективности деятельности руководства муниципального образования и ввести в заблуждение региональные органы власти.
Гуковский городской комитет КПРФ не поддерживает фальсификацию результатов опроса и призывает жителей города дать правдивую оценку деятельности руководства муниципального образования.
Опрос населения проводится на сайте Правительства Ростовской области — https://www.donland.ru/activity/1037/